I když Centrum pomoci spolupracuje s příslušnými odbory Úřadu města Beroun (oddělení krizového řízení, odbor školství, odbor zdravotnictví a sociálních věcí,…), se kterými se snaží pomáhat řešit příslušné potřeby běženců a poskytnou jim potřebné informace o činnosti těchto úřadů, stejně jako dalších potřebných institucí ve městě Beroun, které je správním obvodem pro oblast Berounska a v něm se nacházejících obcí, není v pravomoci Centra vyřizovat žádná úřední rozhodnutí.

Návštěvníkům Centra však mohou být vedle humanitární pomoci poskytnuty také odborné konzultace či informace potřebné pro hledání nového uplatnění běženců, péče o jejich děti, … Pro tyto konzultace a poskytování informací v Centru pracují rodilí Ukrajinci, kteří mluví ukrajinsky a česky, případně i rusky. Jde o lidi, kteří v Česku žijí již dlouhodobě a tak mohou napomoci v základní orientaci pro život v česku a v možnostech zapojení se do běžného života naší společnosti.